Ophthalmo Consulting
Tanja Leideck gilt heute als die Expertin für Kommunikation in der Augenmedizin – und darüber hinaus. Ihr Training & Coaching verbessert nachhaltig den Dialog mit Patient:innen, Kund:innen und Mitarbeitenden. Als Autorin veröffentlicht sie regelmäßig praxisnahe Fachbeiträge zu Kommunikation und Augenheilkunde.
Tanja LeideckCoaching, Training & Vorträge, MediationPortfolio
Viele Praxen, Fachgeschäfte und Unternehmen stehen vor denselben Herausforderungen:
Coaching
Im Business-Coaching gewinnen Sie Klarheit über Ihre Rolle – ob als Führungskraft oder Unternehmer:in. Gemeinsam aktivieren wir Stärken, beseitigen Hürden und schaffen Fokus für Ergebnisse, die zu Ihnen passen.
- Klarheit über Ziele, Rolle & Wirkung
- Führungs- & Kommunikationsthemen lösungsorientiert bearbeiten
- Umsetzungsplan mit messbaren Meilensteinen
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Personal Coaching
„So geht es nicht weiter“ – und jetzt? Wirksames Coaching, um Muster zu durchbrechen, Selbstvertrauen aufzubauen und neue Verhaltensoptionen zu verankern.
- Individuelle Ziele definieren & erreichen
- Souverän auftreten in herausfordernden Situationen
- Nachhaltige Verhaltensänderung im Alltag
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Training & Vorträge
Ob praxisnahes Kommunikationstraining oder kurzweiliger Impulsvortrag – Inhalte werden passgenau auf Ihr Team und Ihre Ziele zugeschnitten. Sie erhalten Werkzeuge, mit denen
Umsetzung im Alltag gelingt.
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Mediation
Mediation ist ein vertrauliches, strukturiertes Verfahren, in dem die Parteien freiwillig tragfähige Lösungen erarbeiten. Tanja Leideck führt als allparteiliche, unabhängige Mediatorin durch den Prozess – Sie behalten die Lösungshoheit.
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Meine Leistungen für Sie
Für Augenoptiker
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Kontaktlinsen-Management: Drop-Out-Rate reduzieren, Beratungskompetenz stärken, Erträge sichern
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Training für das gesamte Team: Von der Anamnese bis zur Nachsorge
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Verkaufsförderung ohne Druck – mit neutraler Expertise
Für Augenärzte / Praxen / MVZ
- Teamentwicklung und Konfliktmoderation
- Training für das gesamte Team: Von der Anamnese bis zur Nachsorge
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Kommunikation, die Patienten versteht und entlastet
Für Industrie (Kontaktlinsen, Brillenglas, Geräte)
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Unabhängige Trainings für Außendienst und Key Accounts
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Markenneutrale Konzepte, die in der Praxis ankommen
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Workshops und Vorträge mit Referentenkompetenz
Für Handel & branchenübergreifende Unternehmen
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Führungskräfteentwicklung: vom Fachprofi zur starken Führungspersönlichkeit
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Mediation bei Teamkonflikten
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Trainings für Kommunikation, Motivation und Kundenbindung
Was meine Kunden sagen
Du hast mir geholfen herauszufinden, was ich wirklich will
Hallo Tanja!
Ich möchte dir nochmal ganz herzlich Danke sagen für dein wundervolles, zielführendes und einfühlsames Coaching. Du hast mir geholfen herauszufinden, was ich wirklich will, wer ich bin und was ich kann, hast mir Selbstvertrauen geschenkt und mir Mut gemacht. Du hast mich sanft aber bestimmt auf meinen Weg gesetzt und mich immer wieder angeschupst, diesen auch zu gehen und mich nicht von Rückschlägen entmutigen zu lassen. Und jetzt am ersten Etappenziel und dem vorläufigen Ende unseres gemeinsamen Weges habe ich die Landkarte zum Erfolg, die wir gemeinsam ausgearbeitet haben, fest im Kopf, so dass ich nun sicher und selbstbewusst alleine weiter gehen kann. Obwohl ich natürlich weiß, dass ich dich auch weiterhin für Fragen und Ratschläge immer in Anspruch nehmen darf😉 ich danke dir für alles und freu mich schon auf das zweite Leben meiner casa cervinka. Liebe Grüße und bis bald,
Deine Bea
Die Thematik Kontaktlinse ist nun greifbarer und reproduzierbarer
Sehr geehrte Frau Leideck,
mit ihrem Seminar gewaltfreie Kommunikation waren wir sehr zufrieden, in Bezug auf die Patienten hat sich daraufhin einiges verbessert.
Im Team zeigt sich die Veränderung, je nach Potenzial unterschiedlich. Die Mitarbeiterinnen haben jedoch die Werkzeuge an die Hand bekommen, um Unstimmigkeiten untereinander wertschätzend anzusprechen.
Das Kontaktlinsencoaching war sehr sehr gut. Die Thematik Kontaktlinse ist nun greifbarer und reproduzierbarer. Insbesondere auch dadurch, dass wir einen optimalen schriftlichen Leitfaden bekommen haben an dem wir uns orientieren können. Dieser hilft uns schon sehr in dem Bürokratiedschungel der Kontaktlinsenanpassung.
Selbstverständlich würde ich Sie jederzeit weiterempfehlen.
Wir haben die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr genossen und würden jederzeit wieder auf Ihren Rat zurückkommen.
Liebe Frau Leideck,
Sie haben sich an Tag 1 viel Zeit für die Bestandsanalyse vor Ort genommen. Sie sind auf unsere „Schwierigkeiten“ und unsere „Wünsche“ sehr detailliert eingegangen. Bei uns stand vor allem das Thema Drop-Out Quote und auch die Telefonkommunikation im Vordergrund.
Mit Ihrer ausführlichen Ausarbeitung und dem nachfolgenden Abschlussgespräch haben Sie uns viele gute Optimierungsvorschläge an die Hand gegeben. Ihr Blick von außen und Ihre langjährige Erfahrung hat mal wieder einen neuen Blickwinkel auf unsere aktuelle Kontaktlinsenstrategie geworfen und war für uns persönlich sehr gewinnbringend.
Wir haben die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr genossen und würden jederzeit wieder auf Ihren Rat zurückkommen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Ihr Blick von außen in die Praxisabläufe, welcher durch die Praxis-Analyse zielführend und professionell durchgeführt wurde, hat dazu beigetragen, dass wir uns neue Ziele gesetzt haben.
Durch die Zusammenarbeit mit Frau Leideck konnten wir die Kommunikationskultur sowohl im Team als auch mit unseren Patienten positiv verändern. Ihr Blick von außen in die Praxisabläufe, welcher durch die Praxis-Analyse zielführend und professionell durchgeführt wurde, hat dazu beigetragen, dass wir uns neue Ziele gesetzt haben. Dank der Prozess-Begleitung durch Frau Leideck konnten wir diese auch erreichen.
So steht uns Frau Leideck für Fragen, die nach wie vor auftauchen, jederzeit beratend zur Seite.
Ich kann Frau Leideck als Praxiscoach sehr empfehlen.
Warum Ophthalmo Consulting
Bei Ophthalmo Consulting stehen die Menschen im Mittelpunkt. Jedes Training, jedes Coaching und jede Mediation wird individuell auf Ihre Situation abgestimmt. So entstehen Lösungen, die nicht nur kurzfristig wirken, sondern langfristig Bestand haben. Der Mix aus Branchenexpertise, methodischem Know-how und empathischer Begleitung sorgt dafür, dass Veränderungen tatsächlich in der Praxis ankommen – ob in der Augenoptik, in ärztlichen Praxen oder in ganz anderen Unternehmensbereichen.
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Unabhängig
Kernprogramme
Jahre Branchenerfahrung
Ansprechpartnerin
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Für wen ist Ophthalmo Consulting geeignet?
Unsere Trainings und Coachings richten sich an Augenoptiker, Augenärzte, Industriepartner und branchenübergreifend auch an Unternehmen im Handel. Kurz: an alle, die ihre Prozesse optimieren, ihre Teams stärken und ihre Kunden nachhaltig binden möchten.
2. Wie laufen die Coachings und Trainings ab?
Nach einem unverbindlichen Erstgespräch entwickeln wir ein individuelles Konzept. Je nach Bedarf biete ich Vor-Ort-Workshops, Online-Coachings oder eine Kombination aus beidem an. Wichtig ist mir, dass alle Inhalte praxisnah und sofort umsetzbar sind.
3. Wie lange dauert ein Coaching oder Training?
Das hängt vom Ziel ab: Manche Workshops dauern einen Tag, andere Begleitungen gehen über mehrere Wochen oder Monate. Kurze Impulse sind möglich, nachhaltige Veränderungen brauchen aber eine intensivere Begleitung.
5. Wie kann ich ein Angebot anfordern?
Einfach das Kontaktformular ausfüllen oder mich direkt per Telefon oder E-Mail ansprechen. Gemeinsam klären wir in einem kurzen Gespräch Ihre Bedürfnisse und finden die passende Lösung.
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