Tanja Leideck
OPHTHALMO CONSULTING
Tanja Leideck gilt heute als Expertin für erfolgreiche Kommunikation in medizinisch-technischen Unternehmen und darüber hinaus.
Ihre Trainings und Coachings verbessern nachhaltig den Dialog mit Patient:innen, Kund:innen und Mitarbeitenden. Als Autorin veröffentlicht sie regelmäßig praxisnahe Fachbeiträge zu Kommunikation in der Augenheilkunde und verschiedenen Fachthemen in der Augenoptik.
Tanja Leideck
OPHTALMO CONSULTING
Tanja Leideck gilt heute als Expertin für erfolgreiche Kommunikation in medizinisch-technischen Unternehmen und darüber hinaus.
Ihre Trainings und Coachings verbessern nachhaltig den Dialog mit Patient:innen, Kund:innen und Mitarbeitenden. Als Autorin veröffentlicht sie regelmäßig praxisnahe Fachbeiträge zu Kommunikation in der Augenheilkunde und verschiedenen Fachthemen in der Augenoptik.
Coachings, Trainings & Vorträge, Mediation
Viele Praxen, Fachgeschäfte und Unternehmen stehen vor ähnlichen Herausforderungen:
Coaching & Consulting
Als Führungskraft oder Unternehmer gewinnen Sie mit individuellen Coaching und gezieltem Consulting Klarheit über Ihre Rolle. Gemeinsam aktivieren wir Ihre Stärken, überwinden Hindernisse und schaffen Fokus für Ergebnisse, die zu Ihnen und Ihrer Praxis oder Ihrem Unternehmen passen.
Effizienzverluste entstehen oft an Schnittstellen zwischen Kommunikation und Arbeitsabläufen. Mit gezielter Standortanalyse und Prozessbegleitung decken wir Engpässe auf und optimieren Abläufe nachhaltig:
- Klarheit über Ziele, Rollen & Wirkung
- Führungs- & Kommunikationskompetenzen gezielt entwickeln
- Effiziente Abläufe durch Analyse und Begleitung
- Umsetzungsplan mit messbaren Meilensteinen
Workshops, Trainings & Vorträge
Führung stärken, Kommunikation optimieren, Strategie festigen. Nachhaltiger Erfolg braucht eine klare Richtung und ein starkes Team. Ich unterstütze Sie dabei, Potenziale zu heben und Ihre Zusammenarbeit zukunftssicher zu gestalten:
- Führung und Kommunikation: Praxisnahe Trainings für eine wertschätzende Kultur, klare Strukturen und die gezielte Entlastung Ihrer Teams.
- Strategische Workshops zur Prozessoptimierung, Synergienutzung und zur Entwicklung klarer Zielbilder.
- Vorträge, die bewegen, für moderne Arbeitswelten sensibilisieren und sofort umsetzbare Impulse liefern.
Mediation
Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen Reibungspunkte. Mediation ist ein vertrauliches, strukturiertes Verfahren, in dem die Parteien freiwillig tragfähige Lösungen erarbeiten. Als neutrale und allparteiliche Mediatorin begleite ich Sie durch ein strukturiertes Verfahren zur einvernehmlichen Konfliktlösung.
- Sie und die beteiligten Parteien behalten die Lösungshoheit und erarbeiten eigenständig nachhaltige Ergebnisse.
- Der Prozess schafft Klarheit, baut Spannungen ab und fördert eine wertschätzende Rückkehr zur sachlichen Zusammenarbeit.
- Besonders bei Chance-Prozessen unterstützt die Mediation Wiederstände konstruktiv zu nutzen und Teams sicher durch Veränderungen zu führen.
Meine Leistungen für Sie
Für Augenoptiker
- Kommunikations-Trainings für das gesamte Team: von der Anamnese bis zur Kundenbindung
- Kontaktlinsen-Management, Verkaufsförderung und Trockenes-Auge-Lösungen: Beratungskompetenz stärken, Erträge sichern, Drop-out-Rate nachhaltig reduzieren
- Kommunikative und strukturelle Begleitung in der Unternehmensnachfolge
Für Augenärzte / Praxen / MVZ
- Teamentwicklung und Konfliktmoderation
- Kommunikation als Erfolgsfaktor für Praxisinhaber, -teams und Patienten
- Professionelle Kommunikation und Prozessunterstützung bei Praxisübernahmen
Für Industrie (Kontaktlinsen, Brillenglas, Geräte)
-
Individuelle Trainings für Vertrieb und Führungskräfte
-
Feedback- und Informationskultur entwickeln und implementieren („- Strich“ nach Feedback)
-
Kommunikations-Workshops und Vorträge mit professioneller Expertise
Für Handel & branchenübergreifende Unternehmen
- Führungskräfteentwicklung: Kompetent führen, Teams stärken, Erfolge nachhaltig gestalten
- Mediation bei Teamkonflikten
- Trainings für Kommunikation, Motivation und Kundenbindung
Was meine Kunden sagen
Die Thematik Kontaktlinse ist nun greifbarer und reproduzierbarer
Sehr geehrte Frau Leideck,
mit ihrem Seminar gewaltfreie Kommunikation waren wir sehr zufrieden, in Bezug auf die Patienten hat sich daraufhin einiges verbessert.
Im Team zeigt sich die Veränderung, je nach Potenzial unterschiedlich. Die Mitarbeiterinnen haben jedoch die Werkzeuge an die Hand bekommen, um Unstimmigkeiten untereinander wertschätzend anzusprechen.
Das Kontaktlinsencoaching war sehr sehr gut. Die Thematik Kontaktlinse ist nun greifbarer und reproduzierbarer. Insbesondere auch dadurch, dass wir einen optimalen schriftlichen Leitfaden bekommen haben an dem wir uns orientieren können. Dieser hilft uns schon sehr in dem Bürokratiedschungel der Kontaktlinsenanpassung.
Selbstverständlich würde ich Sie jederzeit weiterempfehlen.
Wir haben die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr genossen und würden jederzeit wieder auf Ihren Rat zurückkommen.
Liebe Frau Leideck,
Sie haben sich an Tag 1 viel Zeit für die Bestandsanalyse vor Ort genommen. Sie sind auf unsere „Schwierigkeiten“ und unsere „Wünsche“ sehr detailliert eingegangen. Bei uns stand vor allem das Thema Drop-Out Quote und auch die Telefonkommunikation im Vordergrund.
Mit Ihrer ausführlichen Ausarbeitung und dem nachfolgenden Abschlussgespräch haben Sie uns viele gute Optimierungsvorschläge an die Hand gegeben. Ihr Blick von außen und Ihre langjährige Erfahrung hat mal wieder einen neuen Blickwinkel auf unsere aktuelle Kontaktlinsenstrategie geworfen und war für uns persönlich sehr gewinnbringend.
Wir haben die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr genossen und würden jederzeit wieder auf Ihren Rat zurückkommen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Ihr Blick von außen in die Praxisabläufe, welcher durch die Praxis-Analyse zielführend und professionell durchgeführt wurde, hat dazu beigetragen, dass wir uns neue Ziele gesetzt haben.
Durch die Zusammenarbeit mit Frau Leideck konnten wir die Kommunikationskultur sowohl im Team als auch mit unseren Patienten positiv verändern. Ihr Blick von außen in die Praxisabläufe, welcher durch die Praxis-Analyse zielführend und professionell durchgeführt wurde, hat dazu beigetragen, dass wir uns neue Ziele gesetzt haben. Dank der Prozess-Begleitung durch Frau Leideck konnten wir diese auch erreichen.
So steht uns Frau Leideck für Fragen, die nach wie vor auftauchen, jederzeit beratend zur Seite.
Ich kann Frau Leideck als Praxiscoach sehr empfehlen.
„Das Coaching von Frau Leideck ist eine außergewöhnliche und bereichernde Erfahrung. Frau Leideck bringt eine Mischung aus Fachkompetenz, Empathie und zielgerichteter Unterstützung mit. Besonders positiv haben uns ihre lösungsorientierten Ansätze gefallen. Ich schätze ihre professionelle Herangehensweise sehr und konnte dadurch viele Erkenntnisse gewinnen und Fortschritte machen. Ich empfehle das Coaching von Frau Leideck jederzeit weiter“.
Warum OPHTHALMO CONSULTING
Bei Ophthalmo Consulting stehen die Menschen im Mittelpunkt. Jedes Training, jedes Coaching und jede Mediation wird individuell auf Ihre Situation abgestimmt. So entstehen Lösungen, die nicht nur kurzfristig wirken, sondern langfristig Bestand haben. Der Mix aus Branchenexpertise, methodischem Know-how und empathischer Begleitung sorgt dafür, dass Veränderungen umgesetzt werden können – ob in der Augenoptik, in Arztpraxen oder in anderen Unternehmensbereichen.
%
Unabhängig
Kernprogramme
Jahre Branchenerfahrung
Ansprechpartnerin
Ihr direkter Draht
OPHTHALMO CONSULTING
Tanja Leideck
Kapellenstraße 12
91056 Erlangen
Tel: +49 172 295 4199
info[at]ophthalmo-consulting.de
Jetzt kontaktieren!
Unsere Referenzkunden
