OPHTHALMO CONSULTING
Mediation
Ungelöste Konflikte binden Energie, stören Abläufe und belasten Beziehungen. Im Team, mit Führungskräften und in der Zusammenarbeit mit Partnern. Die Mediation ist ein vertrauliches, strukturiertes Verfahren, bei dem die Beteiligten freiwillig tragfähige Lösungen erarbeiten. Tanja Leideck als allparteiliche und unabhängige Mediatorin steuert den Prozess strukturiert. Sie gibt keine fertigen Lösungsvorschläge, denn die Lösung des Konfliktes erarbeiten die Beteiligten selbst.
Typische Themen in der Mediation
Spannungen zwischen Mitarbeitenden („Wir kommen nicht mehr zusammen“)
Konflikte zwischen Führung und Team (Erwartungen, Rollen, Verantwortung)
Reibung an Schnittstellen (z. B. Empfang ↔ Behandlungszimmer ↔ Abrechnung)
Unklare Zuständigkeiten, wiederkehrende Missverständnisse, „stille“ Konflikte
Konflikte nach Veränderungen (Wachstum, neue Prozesse, neue Teammitglieder)
Für wen ist Mediation geeignet?
Für jeden, ob Führungskraft oder Teammitglied bei denen in der Zusammenarbeit die Kommunikation nicht mehr möglich ist. Voraussetzung ist, dass alle Beteiligten eine Lösung wünschen.
Das haben Sie davon:
Konflikte verlieren Schärfe – ohne Gesichtsverlust, ohne „Gewinner/Verlierer“
Kommunikation wird wieder möglich: Klarheit, Verständnis, verbindliche Absprachen.
Abläufe stabilisieren sich: weniger Reibung, weniger Fehler, bessere Stimmung – spürbar im Alltag und im Ergebnis.
Energie zurück fürs Wesentliche: statt innerer Kündigung, Lagerbildung oder Dauerstress.
FAQ
Häufig gestellte Fragen & ihre Antworten
Ist eine Mediation vertraulich?
Ja, Vertraulichkeit ist die Voraussetzung für eine Mediation. Ein sicherer Rahmen ist nur möglich, wenn eine offene Kommunikation und Konfliktschilderung stattfinden kann.
Wie lange dauert eine Mediation?
Das hängt vom Konflikt ab. Er kann mit wenigen Stunden geklärt sein oder einen Tag bis zu mehreren Sitzungen dauern.
Wer nimmt an einer Mediation teil?
Alle direkt beteiligten Personen, die an einer Konfliktlösung interessiert sind. Je nachdem, von wem Entscheidungen und Umsetzung der Vereinbarungen abhängen.
Wann ist eine Mediation sinnvoll, wann eher ein Coaching/ Consulting?
Eine Mediation ist sinnvoll, wenn es um einen konkreten Konflikt zwischen verschiedenen Parteien geht. Bei einem Coaching geht es um Ziele, Führung, Prozesse oder Kommunikation als Entwicklungsthema. Je nach Voraussetzung kann eine Kombination sinnvoll sein.
Ihr direkter Draht
OPHTHALMO CONSULTING
Tanja Leideck
Kapellenstraße 12
91056 Erlangen
Tel: +49 172 295 4199
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